iGaming 06.04.2018 > Colombia

Colombia ya es digital: las nuevas oportunidades del sector del juego

Miguel Ángel Lázaro, director de R. Franco Digital, expresa su visión sobre el momento actual del iGaming en Colombia.

La reciente regulación del mercado del juego online en el país abre todo un mundo de posibilidades al que los actores internacionales están prestando mucha atención. La forma que tiene de crecer el mundo es digital y lo sabemos: todo avanza en bytes, en pantallas y en dispositivos a una velocidad a la que casi no nos damos cuenta. Las redes digitales ya llegan a cualquier rincón del mundo y, cuando algo es resultado de una innovación, si no es completamente digital, sí que lo es al menos en parte.

Desde un primer momento, Colombia se ha situado a la vanguardia, legislando sobre los juegos de azar operados por Internet. Aunque se trata de un hecho que llevaba tiempo esperando, ha ocurrido en un momento en el que la mayoría de los operadores no dispone de la capacidad para poder operar esta licencia y aprovecharla al máximo. Poder ofrecer un servicio que permita gestionar a los jugadores, las partidas, los datos y su reporte a la Administración y que resulte lo suficientemente interesante para los usuarios es un reto que, en otros países como en España, ha sido el resultado de años de investigación y desarrollo.

Con respecto al área digital de Grupo R. Franco, que yo dirijo, trabajamos constantemente bajo las premisas de innovación, eficiencia y originalidad dentro de un sector en el que crece la especialización y la competitividad. Uno de nuestros principales objetivos es ofrecer lo que el usuario está demandando: una experiencia de juego dinámica, divertida, atractiva y disponible en todos los dispositivos. Desde el principio, y con vocación de proyección internacional, hemos desarrollado servicios para que pudieran ser utilizados en cualquier contexto geográfico y legislativo, de forma que también pudieran personalizarse en base a las necesidades de cada operador. Prueba de ello es el acuerdo que alcanzamos hace unos meses en Colombia con Corredor Empresarial, la red comercial más grande de juegos de azar del país. Sin duda, el mercado internacional es muy heterogéneo y los públicos de cada mercado lo son también cada vez más, dentro de la infinita variedad de opciones que ofrece el entretenimiento digital.

El resultado de nuestro empeño por ofrecer la mejor solución global al operador es nuestra plataforma Iris: de arquitectura completamente abierta, cuenta con todas las opciones de personalización, configuración de juegos de distintos operadores, permite la gestión de jugadores e incluye administración de pasarelas de pago, entre otras muchas funcionalidades. Es la solución ideal para aquellas empresas que desean introducirse en el mercado online, o para quienes deseen integrarla con otros proveedores de servicios o herramientas de gestión desarrolladas por terceros.

Todas estas particularidades son con las que trabajamos los actores internacionales. Sólo quien sepa encajarlas y cuidar de cada una de ellas será el que pueda ofrecer un servicio integral para proporcionar a cada operador lo que necesita. ¿Cómo se consigue esto? Sólo hay una forma: innovación. Es una sola palabra, pero encierra muchas cosas: contar con un gran equipo de desarrollo y de investigación, poder adelantarse a las tendencias e incorporarlas a nuestra oferta, tener una perspectiva internacional y trabajar día a día para ofrecer el producto más completo con la máxima seguridad y calidad. Estamos en un entorno altamente competitivo en el que el mundo entero pasa a ser el único mercado y, si no te mantienes constantemente innovador en esta era digital, estás complemente fuera.

El sector de los juegos de azar escribe una nueva y flamante página en su historia: la de la transformación digital. Todo un mundo de posibilidades que precisa contar con el socio que mejor sepa entender las necesidades y capacidades de los operadores, las características de cada regulación y las preferencias de los jugadores locales. Latinoamérica en general, y Colombia en particular, tienen todo un horizonte nuevo que explorar y un largo camino por recorrer; y para ello, necesitan a los mejores compañeros de viaje.

© Games Magazine 2018