Empresas 07.03.2018 > Mundo

German (Gasser): "Nuestra empresa representa calidad, innovación, confiabilidad, comodidad y servicio"

Mark German, agente de Ventas para Australia y Nueva Zelanda de Gasser Chair, destaca el proceso de mejora continua de los productos de la compañía a fin de responder a las demandas de los clientes.

¿Cuáles son sus principales clientes australianos? ¿Qué modelos actuales de asientos resultan los más demandados?
Ofrecemos principalmente nuestros productos a clubes, casinos y hoteles. Los modelos actuales de soluciones de asientos que los clientes más demandan son Gasser Players Choice Gaming Stools.
 
¿Cuál ha sido el mejor consejo que su empresa dio a sus clientes?
Hemos demostrado a nuestros clientes que si consiguen que sus jugadores estén cómodos, ellos seguirán regresando.
 
¿Qué cinco palabras elegiría para definir a su empresa?
Elegiría calidad, innovación, confiabilidad, comodidad y servicio.
 
¿Cuál es su filosofía de servicio al cliente para diferenciarse de sus competidores?
Escuchar sobre sus necesidades y desarrollar y entregar nuestros productos en consecuencia con esos pedidos.
 
Con un ojo puesto en el futuro, ¿cuáles serán las nuevas tecnologías en su segmento y cómo la empresa sorprenderá a sus clientes?
Gasser tiene un proceso continuo de mejora del producto para satisfacer las preocupaciones diarias de los clientes y los jugadores en el funcionamiento de una sala de juego. Halo, la base circular patentada de Gasser, ha sido bien recibida por nuestros clientes y estamos introduciendo características adicionales esta temporada.
 
Perfil ejecutivo
Mark German tiene 35 años de experiencia dentro de la industria australiana del juego. En octubre de 2012, fue nombrado Agente de Gasser Chair Company en Australia, Nueva Zelanda y Papúa Nueva Guinea. La experiencia previa de Mark incluye 21 años con IGT Australia como Gerente de Ventas para los territorios de NSW/ACT y 10 años como Gerente de Ventas en Aristocrat.
 
Gasser Chair Company es un muy destacado fabricante global de asientos de slots y soluciones de banquetas apilables. Desde 1946, fabrica productos de alta calidad. La firma ofrece soluciones de asientos para muchos de los principales espacios de hotelería y entretenimiento del mundo. 
 
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