Empresas 13.06.2015 > Perú

Guevara: “Brindamos un enfoque claro y preciso de lo que el cliente está buscando”

Entrevista a Eddye Guevara y René Hidalgo, gerente general y gerente de Desarrollo de Negocios para América Latina, respectivamente, de Jazz Gaming Solutions.

¿Cómo se originó su compañía?
Guevara: Nacimos en República Dominicana en 1996 y luego pasamos a Costa Rica. La empresa se expandió del mercado norteamericano a América Latina. El crecimiento del acceso a Internet y de la cantidad de smartphones en la región latinoamericana ha hecho que prestemos especial atención a este mercado. A partir de nuestra solución integral, nosotros manejamos el riesgo y los clientes utilizan las herramientas siguiendo sus prioridades.

¿En qué segmento de mercado está inserta su empresa?
Guevara: Somos una compañía que busca proporcionar a casinos y a los interesados una solución para apuesta deportivas eficiente y personalizada, que responda a las necesidades particulares de cada situación. Ampliamos el rango del casino o de la persona interesada para tener un contacto continuo en forma presencial o en línea. Estamos preparados para enfrentar cualquier dificultad que nos planteen los clientes. Por ejemplo, algunos no querían trabajar con apuestas directas, sino con combinadas. Nosotros brindamos un enfoque claro y preciso de lo que el cliente está buscando.

Hidalgo: No sólo es importante el software, sino también conocer en profundidad las características de los países. En Latinoamérica, les gusta mucho el fútbol, pero existen ligas acordes a cada país. Así, ofrecemos un sinnúmero de posibilidades, en cuanto a tipos de apuestas, datos, monitoreo en tiempo real, perfil y seguimiento de los jugadores y demás información relevante. Si las necesidades son variadas, dentro de una misma plataforma puede haber diferentes niveles de clientes, según su frecuencia de apuestas.

¿Cómo vivieron su primera experiencia en Perú?
Guevara: Fue nuestra primera vez en PGS y nos sentimos muy satisfechos en cuanto a los contactos realizados. Buscamos difundir nuestra marca y productos y asistir a los interesados. Eso llevará a que podamos cerrar contratos.

Hidalgo: Nos gustó la feria. Vimos empresas europeas de apuestas, pero con otra mentalidad de trabajo. Nosotros tenemos la experiencia, la tradición y el conocimiento de la región. Nuestra propuesta fue muy bien recibida. Tenemos una idea clara de lo que queremos brindar, así que creo que estamos en el camino correcto.

© Games Magazine 2015