Empresas 10.04.2019 > Mundo

Moragues Farras (Luckia): “Tenemos un ambicioso plan de expansión en nuevos países en apuestas presenciales y online”

Jaume Moragues Farras, Director Corporativo de Producto de Luckia, precisó cuáles son los objetivos de la empresa para 2019 y cuáles son las principales demandas de sus clientes en España.

¿Cuál es su visión sobre el mercado español? ¿Cómo ve la evolución del juego online en la región?

El juego online está teniendo y ha tenido muy buena aceptación en el mercado español con unos crecimientos muy en línea con la evolución en otros países y se encuentra alrededor del 5% del juego en España. No obstante, el juego presencial, sigue siendo por el momento el canal predominante, aunque con crecimientos ya más moderados. Ahora mismo, vemos una tendencia en que el juego online seguirá creciendo, pero conviviendo con el canal presencial que seguirá teniendo, insisto, un papel relevante. Además, el sector en España goza de una fuerte concienciación sobre juego responsable que nos lleva a unas de las tasas más bajas de juego problemático en Europa.

¿Cómo han evolucionado sus operaciones a lo largo del tiempo en España?

La compañía nació hace más de 40 años y sus dueños, José y Alfredo González, tuvieron desde sus inicios una clara vocación hacia el sector del entretenimiento en el mercado español. Con los años, hemos tenido una evolución natural en el sector, empezando en locales de hostelería, más adelante operando en salones de juego y casinos y, por último, entrando con casas de apuestas y también en el canal online. Desde el año 2006, la compañía también opera en más países en Europa y Latinoamérica, tanto en el canal físico como online.

¿Cuáles son sus productos más exitosos en el país?

Los negocios más tradicionales como la operadora de máquinas de juego, distribuidora, salones y casinos siguen suponiendo una base importante de nuestros ingresos. No obstante, los negocios que más están creciendo son las apuestas presenciales y el online, aunque hay que tener en cuenta que sigue siendo un negocio relativamente joven en cuanto a su regulación por lo que también es lógico que estén teniendo un crecimiento más alto. En España, en los últimos años, a nivel de producto hemos tenido mucha demanda de nuestros productos exclusivos como ruletas, slots y sobre todo también de nuestras apuestas Luckia donde hemos conseguido hacer un despliegue a nivel nacional llegando a cubrir prácticamente a todas las Comunidades Autónomas.

¿Cuáles son los desafíos que se encuentran en la región?

Nos encontramos con muchos desafíos como en cualquier industria, si bien me gustaría destacar que, en este momento, el sector se encuentra bajo una campaña social mediática que no responde a la realidad del negocio. Por ello, nuestro gran desafío es trasladar a la opinión pública la normalización de un sector hiper regulado e intervenido y la aportación de valor como un elemento más de entretenimiento social. También debemos exigir el mismo trato regulatorio y social que el que tienen los juegos públicos en este momento, carentes del mismo control, sin limitaciones de juego y de publicidad.

¿Cuáles son las principales demandas de sus clientes en España?

El cliente demanda un producto puntero y en continua evolución sin olvidar que nos encontramos en un entorno cada vez más omnicanal. Desde Luckia, es algo en lo que llevamos trabajando desde hace tiempo.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa para 2019?

Además de seguir creciendo en nuestro negocio tradicional, este año tenemos un ambicioso plan de expansión en nuevos países en las líneas de apuestas presenciales y online.

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