iGaming 10.04.2019 > Colombia

Fried (Btobet): “La escena regulatoria en América está generando un interés sustancial en operadores y proveedores”

Alessandro Fried, CEO de Btobet, detalló cómo es el escenario de los juegos en línea en la región y cuáles son las principales demandas de sus clientes.

¿Qué balance hace de la participación de BtoBet en ICE London 2019?

La feria de Londres fue un evento muy exitoso para nosotros. Siempre hay muchas expectativas de lo que se considera el mayor evento de gaming del año. Es una asistencia obligatoria para todos los principales operadores y proveedores de servicios, donde se podría tener la oportunidad de analizar de primera mano las nuevas tendencias principales que caracterizarán a la industria durante el resto del año. El evento también sirve como la plataforma ideal para todas las partes involucradas en la industria para desarrollar y cultivar relaciones comerciales, y los tres días se caracterizan generalmente por reuniones continuas con clientes existentes y potenciales.

¿Cuál es su visión sobre el mercado colombiano y cómo cree que las nuevas regulaciones para los juegos en línea han cambiado el mercado?

Creo que, a largo plazo, Colombia tendrá una ventaja con respecto a los otros países de América Latina que ya han regulado fuertemente la escena de las apuestas deportivas en línea. Además, operar en una escena tan fuertemente regulada garantizará un muy buen nivel de protección tanto para los operadores como para los propios actores, y este alto nivel de regulación actuará como una salvaguarda para todas las partes que han invertido en proporcionar un ambiente regulado para los jugadores. Esto dará como resultado una relación clara y transparente con los operadores y una mejor experiencia del jugador en términos de calidad y, en última instancia, un mayor crecimiento del mercado.

Colombia ya tiene regulación. Perú está cerca. ¿Cómo es el escenario de los juegos en línea en el resto de los países de América Latina?

La escena regulatoria en Latinoamérica está generando un interés sustancial por parte de los operadores y proveedores de servicios. Colombia fue el primer país en obtener su mercado regulado. Sin embargo, la regulación en el Perú no es una cuestión de si, sino más bien de cuándo. También se debe mencionar que Brasil también ha puesto en marcha la bola para regular su mercado, y esto ha generado bastante entusiasmo por parte de los operadores que desean expandir sus actividades en el país. Espero que la gran mayoría de los países de la región sigan este camino.

¿Cómo están evolucionando sus operaciones en América Latina?

BtoBetse jacta de tener una presencia muy fuerte en América Latina. Nuestra tecnología se considera no solo muy avanzada, sino también perfectamente adaptable a los requisitos del mercado local. No creemos en un servicio “copy and paste”, y el enfoque que hemos adoptado está dejando sus resultados claramente. Además, durante los últimos meses, hemos ampliado aún más nuestra presencia en la región a través de nuestro White Label Partnership Program. Al igual que en el caso de África, el programa se extendió a la región de América Latina y, durante ICE London, lanzamos oficialmente Wildar Gaming como nuestro socio certificado regional para el territorio. A través de este programa, las tecnologías de nuestra empresa se harán más accesibles para los White Label Operators de Latinoamérica que buscan un enfoque simplificado para ingresar o expandir sus actividades en la región.

¿Cuáles son los principales desafíos encontrados en los mercados latinoamericanos y, más específicamente, en Colombia?

El principal desafío en la región de América Latina está relacionado con la regulación y el control de las actividades de iGaming, especialmente en aquellos países que aún no han regularizado su mercado. Luego están otros países, como México y Argentina, que han adoptado marcos regulatorios, pero no a nivel nacional. Obviamente, esto hace que sea más difícil para los proveedores de servicios y operadores ingresar o expandirse en el mercado.

¿A qué se refiere cuando habla de “Uberizar el iGaming con un enfoque glocal”?

Con los primeros años de la industria de iGaming definidos por el uso de soluciones tecnológicas internas inflexibles, hoy en día existe un consenso general de que el uso de la tecnología desarrollada por los visionarios de tecnología es la única forma de garantizar la innovación constante y una experiencia óptima para el jugador. Es de suma importancia para los operadores tener a su disposición soluciones tecnológicas avanzadas que deben combinar con el conocimiento y la experiencia adecuados desde una perspectiva local para cumplir con todas sus metas predeterminadas. Es imprescindible tener en cuenta que una talla no se ajusta a todas. La tecnología que se destaca en un mercado maduro no funcionará en un contexto más limitado tecnológicamente y, por lo tanto, tendrá que adaptarse. La eventualidad de tener éxito en un mercado local no significa necesariamente que adoptar el mismo enfoque eventualmente se llevará a cabo como se espera en otro país, incluso si es vecino. Obviamente esto aplica también viceversa. Pero para que esto funcione sin ningún problema, también debe tener el conocimiento correcto de todos los diversos aspectos que constituyen el contexto donde operarán los licenciatarios.

¿Cuáles son las principales demandas de sus clientes en América Latina?

Tecnología muy avanzada que se adapta perfectamente a las necesidades del mercado local. Básicamente, esto encapsula lo que nuestros socios en la región exigen no solo de nosotros sino de todos los proveedores de servicios tecnológicos. Hay que tener en cuenta que cada mercado tiene sus propias características únicas. Las soluciones tecnológicas previstas para los mercados más maduros y establecidos deben adaptarse a los requisitos tecnológicos de los mercados emergentes. No hay una talla única que se ajuste a los propósitos de todos los mercados. Además de la perspectiva tecnológica, nuestros socios también esperan que tengamos un profundo conocimiento del mercado local, ya sea la preferencia de los jugadores, los enfoques domésticos, la cultura, el idioma o las opciones de pago locales, entre otras cuestiones.

¿Cuáles son sus productos más exitosos en el territorio?

En América Latina somos considerados como líderes tecnológicos. En cuanto a Colombia, la mayoría de los operadores basan sus operaciones en nuestras plataformas Neuron Games y Neuron Sports. Este es un testimonio de la tecnología muy avanzada en el núcleo de nuestras plataformas que se traduce en una experiencia de jugador mucho mejor. Ambas plataformas proponen soluciones escalables, también desde un punto de vista jurisdiccional, lo que permite a los operadores de juegos tener control y administración total de sus operaciones. Además, las dos permiten la integración de cualquier contenido relacionado con juegos y apuestas, al tiempo que ofrecen opciones de múltiples monedas. Esto nos permite brindar un servicio personalizado para operadores en función de las necesidades locales, al tiempo que garantiza que el jugador final se beneficie de una experiencia de siguiente nivel.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa para 2019?

2018 fue un año muy importante para BtoBet, un año en el que las soluciones y servicios de iGaming de la compañía se expandieron y se convirtieron en una referencia principal en varios mercados globales. Sin embargo, todo el equipo tiene grandes expectativas para este año, donde buscamos consolidar aún más nuestra ya sólida posición en la industria de iGaming. Seguiremos ampliando nuestras operaciones en los mercados maduros, nuevos y emergentes, anunciando asociaciones de alto perfil durante todo el año.

© Games Magazine 2019