iGaming 19.07.2018 > Mundo

Gestión de juegos online: un trabajo fácil, seguro y garantizado

Rubén Loeches, CMO de Grupo R. Franco, describe el mercado mundial del iGaming y enumera las ventajas de su compañía a la hora de ofrecer soluciones y servicios que responden exactamente a las necesidades de los clientes.

R. Franco Digital es la división digital del Grupo R. Franco, una corporación líder en España, presente en más de 50 países y con 53 años de historia. Éste es nuestro segundo año consecutivo en asistir al evento de Amsterdam, llamado ahora iGB Live!, para mostrar nuestros productos y soluciones diseñados para ayudar a los operadores a alcanzar sus objetivos.

Para nosotros, el evento es una referencia en el panorama internacional que no se puede perder, una maravillosa oportunidad para presentar nuestros productos a clientes potenciales, actualizarse con viejos amigos y discutir los desafíos claves que se avecinan para nuestra industria. Por esta razón, alentamos a los asistentes a visitar nuestro stand M20 y a disfrutar y experimentar lo que hemos preparado para la ocasión.

Trabajamos constantemente con las ideas de innovación, eficiencia y originalidad, en una industria siempre en movimiento para la especialización y la competitividad. Uno de nuestros principales objetivos es proporcionar lo que los usuarios demandan: experiencias de juego dinámicas, agradables y atractivas, disponibles en cualquier dispositivo. Desde el principio y con vocación de proyección internacional, hemos desarrollado servicios para ser utilizados en cualquier contexto geográfico y jurisdicción, también personalizables según las necesidades de los operadores.

El resultado de nuestro esfuerzo por ofrecer a los operadores la mejor solución global es nuestra plataforma Iris: con arquitectura completamente abierta, incluye cualquier opción de personalización y cualquier configuración de juego de proveedores externos, permite la administración de jugadores e incluye la administración de pago, entre otras funcionalidades. Es la solución ideal para las empresas que desean ingresar al mercado online, o para aquellos que quieren integrarla con otros proveedores de servicios o herramientas de administración desarrolladas por terceros.

Además, brindamos a los operadores de juego otras dos soluciones que completan nuestro suministro: por un lado, nuestra división R. Franco Games incluye la adaptación en línea de los exitosos juegos grupales, así como el desarrollo de nuevas creaciones. Tenemos un extenso catálogo de títulos, con juegos, AWP, video poker, video bingo, ruleta, casino y minijuegos. Por otro lado, contamos con RF OnMix SBG, terminal de juegos de pantalla táctil basado en servidor capaz de integrar juegos hechos por diferentes proveedores, interactuar con diferentes periféricos y establecer redes con otros terminales de juego.

Como parte de nuestra filosofía de servicio integral, brindamos asistencia a las empresas en cada paso de su camino hacia el éxito. Nuestro equipo de más de 100 profesionales ofrece servicios continuos de consultoría y asesoramiento en el campo de la adquisición, retención, afiliados, consultoría legal, financiera y comercial, SAC, productos, marketing, gestión de riesgos y soporte técnico.

En R. Franco Digital, pensamos que un enfoque de "talla única" no es suficiente en un entorno tan competitivo y con jugadores tan exigentes como los que tenemos hoy en día. Los operadores deben aprender de sus clientes y hacer las adaptaciones pertinentes en sus productos. Esto no sólo aumenta su nivel de lealtad, sino que también permite a los operadores y proveedores aprender y desarrollar nuevos productos con potencial para ser utilizados en otros lugares.

Nosotros, actores internacionales, trabajamos con todas estas especificidades. Aquellos que puedan hacerlos encajar y cuidar de cada uno de ellos podrán ofrecer un servicio integral y satisfacer los requisitos de los operadores. ¿Cómo se logra esto? Hay una forma: la innovación. De hecho, se trata sólo de una palabra, pero transmite muchas características: tener un gran equipo de investigación y desarrollo, ser capaz de ir un paso por delante de las tendencias e incluirlas en nuestro suministro, disponer de un enfoque internacional y trabajar día tras día para ofrecer el producto más completo con la más alta seguridad y calidad.

Nos encontramos en un entorno altamente competitivo en el que el mundo entero es un solo mercado. La única forma de no quedarse atrás es permanecer en continua innovación en esta era digital. Existe todo un mundo de posibilidades para aquellos que puedan comprender las características específicas de cada jurisdicción y las preferencias de los jugadores locales.

Lo que hace que los líderes se diferencien del resto es tener socios adecuados que proporcionen la tecnología, el contenido y la experiencia necesarios para alcanzar el éxito. Conscientes de eso, en R. Franco Digital, trabajamos para los operadores ofreciendo todos los servicios, productos y contenidos que puedan necesitar. En resumen, nuestro objetivo es hacer que la gestión de juegos en línea sea un trabajo fácil, seguro y garantizado.

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