iGaming 23.04.2018 > Colombia

Hidalgo (Jazz Gaming): “Ofrecemos productos de confianza y compromiso con nuestros socios comerciales”

René Hidalgo, gerente de Desarrollo de Negocios de Jazz Gaming Solutions, resalta las virtudes de su solución y sus modelos de negocio. También, señala que el esquema colombiano del juego online es un proyecto ambicioso, estructurado y completo.

¿Qué funcionalidades de su portfolio de productos pueden captar la atención de los operadores latinoamericanos?
Nuestros productos poseen tres características que nos distinguen. Ofrecemos una solución llave en mano gracias a la cual nuestros clientes puedan encontrar un socio estratégico, que brinde su experiencia y capacidad para desarrollar su negocio con un producto comercial y financieramente robusto. Como segundo punto, nos caracterizamos por brindar modelos de negocio sumamente flexibles, que permiten a los interesados escoger aquél que mejor se acople a su actual o futuro proyecto. Son distintos modelos, ya sea con un bajo costo fijo mensual o uno con un porcentaje variable de participación, en donde no solamente compartimos las ganancias, sino también las pérdidas. Esto demuestra la confianza en nuestro producto y el compromiso con nuestros socios comerciales. Por último, siempre buscamos la innovación, introduciendo nuevos productos y servicios que el cliente pueda incorporar a la plataforma ya existente. Estamos evolucionando de manera constante para entregar el mejor servicio a nuestros clientes presentes y futuros. Por su flexibilidad, nuestra plataforma permite una adaptación inmejorable a un mercado tan heterogéneo como el latinoamericano, incluyendo desde diversos intereses por los deportes y varios métodos de pago hasta la posibilidad de desarrollar herramientas y productos requeridos por nuestros socios.

¿De qué manera las soluciones de su empresa pueden ayudar a desarrollar el mercado colombiano del online? En ese sentido, ¿qué es lo que están pidiendo los operadores y licenciatarios en ese país?
Considero que nuestra mayor fortaleza es el equipo interdisciplinario que conforma Jazz Gaming Solutions, con más de 24 años experiencia en diferentes jurisdicciones de Latinoamérica. Además de nuestra plataforma, brindamos servicios adicionales, como el gerenciamiento por unidades de negocio, la operación directa de diversos canales de comercialización y un equipo altamente especializado en el mercadeo presencial y digital del sector. Esos elementos, junto con el robusto software, permiten brindar la mejor solución integral de apuestas deportivas y entretenimiento general del mercado. Los operadores y licenciatarios buscan plataformas que ofrezcan el elemento diferenciador para tomar las decisiones comerciales requeridas. Es sumamente importante que los proveedores tengamos en claro qué medidas y ajustes debemos hacer en nuestro software. Tiene que existir flexibilidad, solidez, experiencia y, sobre todo, una capacidad de adaptar el producto a las necesidades tecnológicas y de certificación requeridas por nuestros clientes.

¿Por qué se está produciendo ahora la explosión del juego online? ¿Cree que el modelo colombiano tendrá resonancia en el resto de los países de LatAm?
El fenómeno es inevitable. Cada vez existen más personas con acceso a Internet en dispositivos móviles que cuentan con mayor capacidad y velocidad. Los proveedores de servicios de Internet ofrecen mayores beneficios a un menor costo, y eso lleva al incremento de la penetración de Internet en cada ciudad. Mediante las aplicaciones, las personas pueden realizar actividades comerciales y recreativas desde las palmas de sus manos sin tener que desplazarse de un punto a otro. El modelo colombiano es un proyecto ambicioso, estructurado y completo. Existen áreas por mejorar, como el hecho de entender que las apuestas deportivas pueden y deben llegar a todos. Deben darse bajo un esquema que sea rentable para los operadores y que permita al Gobierno conseguir ingresos justos sobre una actividad cada vez más popular en la región. Los países que no poseen una regularización estatal posiblemente analizarán los modelos disponibles en el continente y Colombia debería estar en el estudio que haga cada jurisdicción.

¿Qué oportunidades traerá para la industria del juego el próximo Mundial de Fútbol Rusia 2018?
El Mundial de Fútbol claramente representa una oportunidad inmejorable para los operadores, no solamente de Colombia, sino de todos los países de la región. La capacidad que tengamos los proveedores de ofrecer un producto sólido que pueda ser explotado por los operadores y licenciatarios hará una gran diferencia en la promoción y crecimiento de sus plataformas, especialmente en un evento de tal magnitud como es el Mundial. Hablamos de una gran oportunidad que sólo se representa cada cuatro años, así que hay que aprovecharla al máximo. Desde hace meses que Jazz Gaming Solutions tiene preparada para sus clientes actuales una serie de productos y campañas atractivas que ayudarán al crecimiento exponencial de sus jugadores activos.

¿Qué otros mercados de LatAm considera que están más cerca de alcanzar la regulación del online?  
Para nadie es un secreto que la ‘bestia dormida’ es Brasil. Sin embargo, hay países con la clara intención de ampliar y regularizar los mercados online. Entre ellos, están Perú, Paraguay, Argentina, Uruguay y un poco más atrás Chile, que tiene una estructura establecida desde hace algunos años, pero que, a mi criterio, no ha madurado e innovado lo suficiente en sus productos y canales de comercialización.

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