iGaming 15.05.2017 > Mundo

Subsidiaria de 888 Holdings investigada por la Comisión de Juego

El organismo británico puso en cuestionamiento los mecanismos de esta firma para la prevención de la ludopatía y la forma en que los apostadores pueden autoexcluirse.

La Comisión de Juego del Reino Unido inició una investigación sobre una subsidiaria de la compañía de juego online 888 Holdings para evaluar si está cumpliendo con sus requisitos de responsabilidad social mediante la implementación de procedimientos eficaces para ayudar a los apostadores a administrarse mejor frente al juego.

Una de estas herramientas es la capacidad de los clientes para autoexcluirse, lo que les impide jugar durante un período de tiempo definido, normalmente un mínimo de seis meses. Las autoexclusiones tuvieron una mayor prominencia el año pasado, después que el corredor de apuestas William Hill señaló recientemente a éstas como una causa en la disminución de sus beneficios económicos.

Otra herramienta es el tiempo de espera, que las personas que usan sitios de apuestas online pueden usar para evitar jugar por un tiempo determinado. Las compañías de juegos de azar en línea deben ofrecer la posibilidad de tiempo de espera de 24 horas, una semana, un mes o hasta seis semanas.

El anuncio de la investigación hizo bajar cerca de 10% el precio de cotización de las acciones de la firma. Desde la empresa 888 dijeron que buscan "proporcionar a los jugadores una experiencia de juego responsable y divertida" y aseguraron que la filial estaría "activamente comprometida" con la Gambling Commission en su revisión.

Según analistas, es posible que la Comisión multa a la empresa y que haya algunos cambios en la forma en que se ejecuta el negocio luego de esta investigación. El ente regulador aumentó su enfoque en el juego responsable y cada vez más se aboca a que las empresas tengan conocimiento de lo que deben hacer, para asegurarse de que sus servicios se ofrezcan de manera responsable.

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