iGaming 13.02.2018 > Mundo

Törnqvist (Play’n GO): “Posicionaremos nuestra plataforma Omny a la vanguardia del sector”

Johan Törnqvist, CEO de Play’n GO, valora los cambios positivos experimentados en 2017 y la incorporación de nuevos empleados, en respuesta al aumento de la demanda.

¿Cómo evaluaría la tarea de su empresa en la temporada pasada?
El año pasado nos enfocamos en desarrollar nuestra provisión de contenido de juegos y la tecnología de back-end en la que se basa. Nuestro equipo en rápida expansión, que expresa su pasión por los casinos y las slots, nos permitió crear numerosos títulos nuevos dirigidos tanto a los mercados locales como a un público más amplio. También confirmamos nuestra propiedad y autoridad en el espacio gridslots con los lanzamientos de populares títulos, incluyendo Viking Runecraft y Reactoonz. Se puede acceder a todos nuestros contenidos a través de nuestra plataforma omnicanal Omny, que ha generado un nivel completamente nuevo de flexibilidad para los jugadores y sus operadores. Esta tecnología pionera nos ha permitido alcanzar una nueva dimensión reconocida por los socios de todo el mundo. Esperamos continuar en esta buena senda en 2018.
 
¿Qué otros cambios atravesaron en busca de la mejora continua de la organización?
Nuestro eje principal en 2017 fue el crecimiento de nuestro equipo existente para garantizar que podamos continuar atendiendo los altos niveles de demanda. Esto implicó la apertura de una nueva oficina en Londres, Inglaterra, y la reubicación de nuestra sede central de Malta en un espacio más grande. Esto no sólo nos ayudó a expandir nuestras operaciones, sino también a atraer a los mejores desarrolladores y profesionales del juego para seguir optimizando la marca Play’n GO.
 
Los juegos móviles y sociales parecen aumentar su influencia en el escenario omnicanal de la industria. ¿Cuáles son las principales estrategias que su empresa está implementando para conectarse y relacionarse mejor con clientes y usuarios en esta área?
Nuestra plataforma Omny es precursora en términos de flexibilidad. Confiamos en que este año se posicionará a la vanguardia del sector de los casinos. Desarrollada para satisfacer las necesidades de los operadores presenciales y remotos, así como también de aquellos que los conectan, Omny permite a los jugadores pasar de un dispositivo a otro la situación en la que se encuentran en un juego, experimentando el mismo juego donde y cuando elijan continuarlo. Esto favorece a los operadores, que podrán involucrar plenamente a sus jugadores al ofrecerles una experiencia flexible y placentera que prolonga el tiempo promedio de juego y, por lo tanto, impulsa sus ingresos y tasas de retención. Si bien este sistema ya está en vivo, en los próximos meses, fortaleceremos nuestra estrategia de ventas para garantizar que los operadores conozcan los beneficios de Omny, tanto para sí mismos como para sus clientes.
 
¿Cuál es su punto de vista sobre la situación actual del juego en el Reino Unido?
El Reino Unido generalmente ha liderado el camino en Europa en términos de su regulación progresiva, tanto para operadores de juego presencial como online. Los enormes ingresos del gaming en este territorio son un testimonio del éxito de ese enfoque. El país colocó la mayoría de sus inversiones en apuestas deportivas, aprovechando una población fanática de los deportes y una sólida base minorista. Sin embargo, hemos visto que, en los últimos años, los casinos pasaron a un primer plano, y creemos que podemos ayudarlos a progresar más. Tras la reciente apertura de una oficina en Londres para colaborar con operadores basados en el Reino Unido y concretar nuevos negocios, así como para mejorar el servicio existente, ahora estamos en una muy buena posición para impulsar el sector de casinos británicos en asociación con nuestros clientes. En general, el juego remoto en el área parece estable y con un sólido crecimiento, lo que proporciona las bases para una mayor inversión en los años venideros. Otras jurisdicciones se han puesto al día con el avance del Reino Unido en ciertas verticales, pero entiendo que el país sigue prevaleciendo en lo que respecta a la innovación en productos y la regulación de los juegos.
 
¿Qué expectativas tiene para el futuro de su empresa?
Nuestro objetivo para 2018 y más allá es, simplemente, proporcionar la mejor experiencia de juego omnicanal. Contamos con una sólida tradición en el área y con jóvenes y talentosos profesionales en nuestras oficinas. En consecuencia, seguiremos innovando y evolucionando nuestra oferta de slots, tecnología de back-end y plataformas de juego. Por supuesto que esto no será fácil, pero con un equipo en crecimiento, un mayor servicio a los mercados locales de todo el mundo y la contratación de apasionados expertos en gaming, estamos seguros de que podremos alcanzar y superar nuestras  metas más ambiciosas.
 
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