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30.11.2017 | Mundo | iGaming

Ladbrokes lanza una nueva omni-wallet

La nueva omni-wallet de Ladbrokes puede emplearse a través de la aplicación minorista The Grid y también mediante la tarjeta de fidelidad The Grid de la compañía. Permitirá a los clientes tener acceso directo a la billetera única de Ladbrokes.com en todos los productos minoristas de Ladbrokes (incluyendo máquinas de juego y terminales de apuestas de autoservicio).
 
De esta forma, los clientes de Ladbrokes pueden elegir que sus ganancias se agreguen instantáneamente a su omni-wallet o cobrarlas en efectivo. Ahora, todos los clientes de tiendas presenciales y online pueden depositar y retirar fondos en y desde su omni-wallet en las tiendas de apuestas de Ladbrokes.
 
La omni-wallet acaba de lanzarse en todas las máquinas de juego y over-the-counter de Ladbrokes en todas sus tiendas de apuestas. Para mediados de diciembre, estará disponible en 7.000 terminales de apuestas de autoservicio de Ladbrokes para ser usada con todos los productos, desde deportes hasta juegos, en formato online. A la vez, la omni-wallet comprende mecanismos de juego responsable que incluyen controles y monitoreo de los niveles de gasto y un mejorado sistema de límites de depósito entre canales. La billetera también se puede adaptar para incluir los filtros personales de los clientes mediante la configuración de alertas y controles específicos de gastos.
 
Para Darren Calvia, director de Producto Omnicanal de Ladbrokes Coral: “La comodidad del cliente es el eje de todo lo que hacemos, y estamos orgullosos de que la omni-wallet de Ladbrokes sea la solución omnicanal líder en la industria. Los clientes ahora disfrutan de la propuesta de ‘The Grid’ en las tiendas de Ladbrokes y les damos aún más opciones y control. Ofrecemos la misma gran experiencia ya sea que se apueste en efectivo o con billetera en todos los canales: la tienda física, el online y el móvil”. Asimismo, Calvia agregó: “Este lanzamiento es un gran ejemplo de los beneficios de ser parte de un grupo multimarca como The Ladbrokes Coral Group. Hemos podido aprovechar los aprendizajes de la solución omni-wallet de larga data de Coral (Connect Card) para entregar la mejor herramienta del mercado. Con el lanzamiento de la omni-wallet, Ladbrokes se une a Coral como las únicas tiendas de apuestas en la calle en las cuales los clientes pueden acceder sin problemas a una omni-wallet en todos los productos”.
 
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