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05.07.2018 | Latinoamérica | iGaming

Jibaja (Betgenius): “Seguiremos invirtiendo fuertemente en América Latina”

Desde hace algunos años, los juegos en línea han estado creciendo. ¿Cuáles son los productos que Betgenius ofrece para estar en sintonía con todos los mercados en el mundo?
A lo largo de casi 20 años, nuestra compañía ha sido el proveedor líder de tecnología y servicios de apuestas deportivas sofisticadas para operadores de apuestas deportivas reguladas en todo el mundo. Entregamos tecnología robusta y de vanguardia a más de 150 de las empresas de apuestas más grandes del mundo, lo que les permite sobresalir entre la masividad, interactuar con sus jugadores y maximizar la rentabilidad de las apuestas deportivas. Entre nuestros galardonados productos se incluye la plataforma de apuestas deportivas, diseñada para brindar a los operadores todo lo que se requiere para operar una casa de apuestas deportivas de clase mundial a través de una única relación comercial. Todos nuestros servicios están diseñados para ayudar a nuestros socios a tomar el control total de su marca y la estrategia comercial. Creemos que este es un enfoque fundamental para todos los operadores con ambiciones a largo plazo en los mercados regulados.
 
Entre los aspectos más destacados de la compañía, está la provisión de marketing integrado para los clientes. ¿De qué se trata ese servicio?
Durante varios años, Betgenius ha proporcionado una gama de soluciones tecnológicas a más de 100 sportbooks y operadores de iGaming para obtener, contratar y retener clientes de alta calidad. Para muchas marcas, subcontratar esta función a un verdadero especialista como nosotros tiene mucho sentido, porque puede aprovechar el conocimiento específico del sector, junto con los datos ambientales, de comportamiento y comerciales, entre otros puntos salientes. Esto incluye operaciones programáticas, publicación de anuncios, una plataforma de compra en redes sociales y servicios creativos. Al garantizar que las marcas tengan una relación personal con sus clientes desde el primer día, esto conduce a una experiencia más atractiva para los clientes, con menos intervención manual, mejores tasas de conversión y un crecimiento más rápido.
 
¿Qué es Genius Sports y cuáles son sus ventajas?
Betgenius es parte del Genius Sports Group. Nuestra empresa hermana Genius Sports se especializa en proporcionar ligas y federaciones con software para la recopilación, gestión y distribución de sus datos oficiales. Al desbloquear el valor total de esos datos, Genius Sports ayuda a más de 250 titulares de derechos deportivos a impulsar la eficiencia, crear nuevas fuentes de ingresos e promocionar la participación de los seguidores. También es muy importante entender que nuestro grupo fue fundado en la integridad, y Genius Sports juega un papel crucial en la protección de los deportes contra la amenaza de resultados adulterados y la corrupción relacionada con las apuestas. Estos servicios de integridad dependen de la Major League Baseball de Estados Unidos, el PGA Tour y la Premier League de Inglaterra, y están respaldados por un sistema de monitoreo de apuestas de vanguardia que compara los movimientos de probabilidades de los mercados de apuestas globales con algoritmos predictivos para marcar actividades de apuestas sospechosas.
 
En cuanto a LatAm, Colombia abrió el camino en la región con su regulación para apuestas en línea. ¿Qué piensas sobre este modelo y cuáles crees que son las posibilidades de que se expanda al resto de los países?
Trabajamos en estrecha colaboración con Coljuegos mientras preparaban sus reglamentaciones y creemos que su marco de regulación y modelo impositivo está siendo estudiado de cerca por otros gobiernos y reguladores de la región, incluidos, por supuesto, Perú y Brasil. Estos son tiempos interesantes para la región. Para los operadores locales, la regulación ofrece muchas oportunidades pero también desafíos. Un entorno operacional sostenible atraerá inversiones de marcas extranjeras e internacionales, que ya cuentan con productos de apuestas de clase mundial. Por lo tanto, ahora es el momento de que todas las casas de apuestas de la región evalúen su oferta de productos: ¿les permite diferenciarse de sus rivales? ¿Ofrece a sus clientes una experiencia de apuestas en vivo realmente atractiva? ¿Su marketing y CRM crean lealtad a la marca? Si la respuesta es negativa para cualquiera de ellos, la creciente participación en el mercado será más difícil.
 
Betgenius trabaja en todo el mundo. Desde 2000, el crecimiento ha sido constante. ¿Cómo será la estrategia en términos de desarrollo en América Latina?
Seguiremos invirtiendo fuertemente en América Latina. Somos una empresa global, pero tenemos experiencia local con más de 100 empleados en nuestro centro tecnológico de Medellín, Colombia. Esto no sólo nos da una ventaja en el mercado local y la comprensión cultural, sino que también nos permite brindar un mejor nivel de servicio al cliente a todos nuestros socios en la región. Actualmente nos enfocamos en oportunidades en Colombia y México, mientras que también vigilaremos el desarrollo de los mercados peruano y brasileño también. Estamos entusiasmados de ver cómo crecen los mercados de América Latina y que permanecerán completamente comprometidos con los operadores de la región, ayudándoles a ofrecer una experiencia de apuestas sin igual para sus clientes.
 
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