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13.06.2018 | Latinoamérica | Slots

Ortiz (Zitro): “No esperaba el gran éxito de nuestras Video Slots en México”

¿Qué política de inversión lleva adelante la compañía?
Hemos invertido muchísimo en el área tecnológica. Pocas empresas en el mundo, en nuestro sector, tienen un centro tecnológico como el nuestro, ubicado en Barcelona, España. En un año, hemos tenido un despliegue espectacular de productos, con nuevas soluciones, como es el caso de Power Bingo Link. No podemos estar más contentos y satisfechos con esa política de inversión y con los resultados obtenidos.
 
¿Cuáles son los mercados en los que vienen trabajando con buenas performances?
En Sudamérica, tenemos una amplia presencia, ya sea en Colombia, Panamá o Chile. En Argentina, venimos muy bien. Estamos colocando allí unas máquinas extraordinarias y empieza a haber grandes pedidos. En Centroamérica, Panamá resulta un mercado muy competitivo, con mucho potencial. Además, tanto México como Perú están muy bien. Con respecto a Asia, por ejemplo, Filipinas es muy importante para nosotros (allí ubicamos Video Bingo y Slots), al igual que otros territorios a los que hemos entrado recientemente. En ocasiones, resulta difícil ingresar, porque en cada país hay un reglamento distinto, y se exige cumplir con homologaciones y demás requisitos. En Europa, conseguimos entrar en Francia, Bulgaria, Irlanda.
 
Uno de los desafíos de Zitro era ver cómo respondería la apuesta de la empresa por las Video Slots. ¿Qué balance puede efectuar ahora al respecto?
Hace un año, hicimos el lanzamiento mundial de las Video Slots Bryke. Sinceramente, no me esperaba el éxito que hemos tenido aquí en México. De hecho, ya no contamos con máquinas para entregar de inmediato. Tuvimos tantos pedidos que, ahora, quienes nos hace solicitudes deben aguardar un poco por la entrega de estas máquinas. En México, el producto Slot ha funcionado de maravillas, pasando a ser una prioridad de los casinos. Por supuesto, hay que preparar los juegos a partir de las reglamentaciones existentes en cada jurisdicción. Ese proceso a veces implica unos dos años. Actualmente, además de México, estamos presentes en otros cuarenta países. 
 
¿De qué manera analizaría la concentración de empresas en el sector, expresada sobre todo en los últimos años?
La concentración está ocurriendo no sólo en este sector, sino en todos lados, porque el mundo está globalizado. Es un proceso natural, que plantea desafíos y abre oportunidades. También hay trabas, por supuesto. Conviene recordar que es más fácil abrir un banco que una empresa de juegos. . 
 
¿Qué perfil tienen hoy los asistentes a los casinos? ¿Cómo integrar a los millennials a las salas de juego?
En general, a la gente le gustan los casinos. Muchos dicen que los pobres pueden tener dinero si juegan, pero eso es mentira. La gente con muy escasos recursos no suele ir al casino. En cuanto a los jóvenes, por supuesto que juegan, sobre todo en el canal online. Son el futuro de esta industria y hay que saber cómo captarlos. Estos millennials constituyen una generación nueva que piensa diferente. Nos tenemos que adaptar porque ellos representan conceptos y estilos diferentes. El mundo ha cambiado y no podemos quedarnos rezagados. 
 
¿Cuáles son las metas a futuro en la agenda de Zitro?
Nuestra meta es entrar al mayor número de países posibles, siempre y cuando se pueda dar un buen servicio. Cuidamos mucho el producto, las máquinas; queremos ofrecer calidad al operador. La idea para 2019 es ingresar plenamente a Perú, Panamá, Guatemala, Honduras. Por supuesto, tenemos expectativas con Brasil, aunque no sabemos cuándo saldrá la ley. En México, somos reconocidos como una empresa seria. Desde una mirada general, puedo decir que nuestra empresa se expande; hemos aumentado nuestro personal, no dejamos el Bingo de lado. Por el contrario, haremos otro lanzamiento en octubre próximo. En suma, estamos en pleno crecimiento y la industria sabrá de nosotros en todo momento”.
 
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