Empresas 22.05.2018 > Latinoamérica

Almeida (eGamingServices): “Creamos proyectos efectivos y eficientes para ayudar al operador a encontrar más clientes”

Con la presencia en el evento CGS en Cancún, la empresa demostró su valoración positiva del mercado de América Latina. En esa línea, Tiago Almeida, fundador y CEO de eGamingServices, explicó las claves de su exitosa propuesta comercial.

¿Cómo describiría la participación de su empresa en el Caribbean Gaming Show & Summit 2018?
Estuvimos presentes tanto a través de la transmisión de contenidos (como panelistas) como en el stand 31, en el área de exposición, para ofrecer nuestros servicios de consultoría estratégica, publicidad y comunicaciones a los operadores que buscan adaptar sus tareas a mercados emergentes competitivos en la región. Para nosotros, cada evento es una nueva oportunidad para establecer contactos y desarrollar relaciones comerciales. América Latina es muy importante; invertimos y creemos en ella. Como empresa europea, consideramos vital construir puentes entre el Viejo Continente y mercados emergentes de gran potencial.

¿Qué opinión le merece el clima de negocios generado en el show?
CGS es un evento importante en el mercado latinoamericano, que reúne a los operadores más grandes de la industria en la región. Ha crecido año tras año, brindando nuevas oportunidades de negocios al reunir a todos los operadores de casinos del Caribe. Por si fuera poco, cuenta con la participación de las empresas más representativas del mercado mexicano.

¿Cuáles son las cualidades que destacaría de su empresa y del producto que ofrece?
Nuestra sede está en Portugal y disponemos de oficinas en Brasil, Chile y Malta. Iniciamos operaciones a principios de 2016 y, en este período, hemos logrado combinar un equipo de gestión que tiene más de doce años de experiencia en administración de operaciones de apuestas, casino y demás formas de juego. Entregamos una solución 360º para los operadores. Ayudamos a los operadores de juegos de todo el mundo a redefinir sus productos y encontrar a sus clientes en línea o dentro del canal minorista en algunas de las regiones con mayor potencial en la industria: América Latina, Europa y África. A través de nuestro servicio y nuestra red, es posible adaptar la operación del cliente a mercados nuevos, exigentes y competitivos, con un equipo de expertos que maneja la operación en su nombre. En cuestión de semanas, podemos administrar el 100% de la operación y comenzar a adquirir clientes provenientes de nuevos y emocionantes mercados.

¿Qué estrategia emplean para potenciar el negocio?
Nos enfocamos en el rendimiento y la reputación de ofrecer resultados. Creamos proyectos efectivos y eficientes para ayudar al operador a encontrar más clientes, mitigar el riesgo de sus mercados existentes y generar más ingresos.

¿Por qué eligieron apostar por América Latina para la expansión de su propuesta?  
Creemos en América Latina como una región esencial para los operadores. La rentabilidad en la zona es fácil de lograr, con la comprensión adecuada, sobre todo, de factores culturales. Las oportunidades están ahí y la competencia es aún baja. Asimismo, América Latina es una de las regiones de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo, justo después de Asia-Pacífico. Como compañía que tiene clientes en el negocio de apuestas deportivas (y apuestas en general), debo decir que tenemos una ley que regula nuestra industria en la región. Pero creemos que si la industria se reorganiza, podría cosechar beneficios para todas las partes. De todas formas, hay que reconocer que los mercados de Latinoamérica requieren un gran esfuerzo, ya que el comportamiento y las preferencias de los jugadores son sustancialmente diferentes a los de Europa, con habilidades de idioma difíciles de encontrar y elecciones específicas de productos de nicho.

En la región, aún se espera la legalización del juego en Brasil. ¿Cómo ve la situación de este gigante del continente frente al gaming?  
Sin dudas, es un gigante dormido, pero está vivo, es vibrante y está listo para recibir buenos proyectos, que agregan valor a un público que, cada vez más, busca divertirse en un ambiente seguro y protegido. Nuestro equipo puede ofrecer soluciones que, en alrededor de tres meses, aseguren una operación eficiente en Brasil y otros países de América del Sur. Entiendo que, hoy más que nunca, es necesario crear las condiciones para la legalización del negocio del gaming en Brasil, que envuelva a todos y ofrezca condiciones justas de desarrollo empresarial, en un marco de responsabilidad social.

© Games Magazine 2018