Regulaciones 03.07.2018 > Mundo

Chayevsky (BMM): “Se espera que las pérdidas por delito cibernético alcancen los 6 billones de dólares”

Gene Chayevsky, vicepresidente ejecutivo para Europa y Sudamérica, y Marzia Turrini, vicepresidenta de Desarrollo de Negocios para Europa y América Latina, ambos de BMM Testlabs, profundizan sobre el complejo escenario actual de la seguridad cibernética en el juego, incluyendo causas, consecuencias y posibles soluciones.

En Juegos Miami, BMM fue una parte importante de la conversación sobre ciberseguridad, precisamente un tema muy importante frente al avance de la tecnología. ¿Cuál es el principal problema al respecto que existe en América Latina? ¿Qué propuestas ofrece su empresa sobre ese asunto?
Gene Chayevsky: Los ataques cibernéticos son un fenómeno mundial que hoy en día pueden afectar a todas las empresas y personas. América Latina puede ser especialmente vulnerable dado que, históricamente, hay menos énfasis en el gasto en infraestructura de seguridad en ese aspecto. A medida que conectamos un número cada vez mayor de dispositivos a Internet, creamos más y más vulnerabilidades que pueden ser explotadas por atacantes. Se espera que el dinero perdido por el delito cibernético alcance los 6 billones de dólares anuales, la mitad del PIB de China. También hemos notado que los ataques de malware y ransomware, donde se descarga software malicioso en una máquina con el efecto de dañar el sistema o encriptar archivos importantes hasta que se paga un rescate, son cada vez más sofisticados y frecuentes. Los perpetradores son cada vez más difíciles de detectar, ya que se apoderan de los datos ubicados en la nube para lanzar sus ataques. Con el crecimiento de la cantidad de dispositivos conectados/en red, el mundo se está volviendo mucho más vulnerable. En la industria del juego operamos algunas de las plataformas transaccionales más grandes y más complejas para facilitar el juego y las apuestas. Es natural que los atacantes intenten derribarlos y pedir dinero a cambio del servicio que se está restaurando o en un esfuerzo por robar datos de los jugadores. En BMM, hemos identificado la seguridad cibernética y la resiliencia cibernética como factores claves en la supervivencia a largo plazo de nuestra industria. Para enfrentar la amenaza, estamos promoviendo la conciencia de los riesgos que enfrentan los operadores, apoyamos a los departamentos de TI de nuestros clientes en la identificación de vulnerabilidades y parches, y nos aseguramos de que todos los empleados que trabajan para nuestras organizaciones clientes sean conscientes de cómo podrían convertirse fácilmente en el vector de esos ataques (a través de correos electrónicos de phishing o falta de cuidado). Además, junto con nuestros socios de seguridad cibernética, ofrecemos protección avanzada contra ataques externos en forma de herramientas y servicios para proteger las redes empresariales, los servicios en línea y los dispositivos móviles, incluido el sofisticado software anti-phishing y una operación de seguridad proactiva 24/7. Un centro (SOC) con capacidades avanzadas de “Incidence Response” que se conecta directamente con la infraestructura de TI y seguridad existente de una organización. El SOC cuenta con expertos en alta calidad, con experiencia militar en piratería informática, inteligencia de amenazas, ciberseguridad y análisis forense.

En los Estados Unidos, una gran parte de los proveedores de apuestas deportivas elige a BMM para pruebas y consultoría técnica. Las apuestas en línea son un segmento de negocios que está avanzando en América Latina, primero, con la regulación en Colombia y, luego, posiblemente, con la posterior llegada al Perú. ¿Cuáles son los puntos más importantes que se deben tener en cuenta para el futuro de las apuestas en línea en la región?
Chayevsky: Las apuestas deportivas en línea son una actividad popular que existe desde hace muchos años, ya sea como parte de la oferta legal de productos de mercados regulados o al alcance de los jugadores en mercados no regulados. El desafío para los reguladores es equilibrar la necesidad de crear un entorno favorable para alentar a los jugadores a pasar de la oferta de apuestas en línea gris a la más local, más segura para jugar y nuevamente regulada, con sus requisitos fiscales y regulatorios. Los menores márgenes operativos debido a los impuestos hacen que sea más difícil para los operadores de apuestas en los mercados regulados ofrecer los tipos más atractivos de probabilidades a los que los jugadores se han acostumbrado a jugar en los mercados no regulados. Las criptomonedas facilitarán a los jugadores el acceso a cripto casinos no regulados que, en virtud de no pagar impuestos, ofrecerán mejores probabilidades. En América Latina, los problemas en este momento son de naturaleza completamente diferente, más que ver con los métodos de pago o la dificultad que enfrentan los jugadores al depositar dinero en sus cuentas de apuestas en línea. A medida que los reguladores locales se enfrentan con la tarea no tan sencilla de mejorar las reglamentaciones de juego a menudo obsoletas, necesitan facilitar la creación de un ecosistema donde el dinero se intercambia de manera segura y legal, a través de plataformas que son parte minorista y parte en línea.

El Centro de Excelencia de Automatización de Pruebas en Moncton, Canadá, es una realidad. ¿Qué servicios y beneficios brindan estas instalaciones?
Chayevsky: BMM ha realizado múltiples proyectos de automatización como Class II, Class III, Skill-Based Games, Lottery y VLT durante el año pasado. Nuestro extenso portfolio incluye una variedad de servicios de automatización, con consultoría de estrategias, programación de desarrollo de pruebas, marcos y herramientas, ejecución, informes y métricas; y mantenimiento. El Centro de Excelencia de Automatización de Pruebas de BMM ya es el punto de referencia en la región. La automatización está transformando el ciclo de desarrollo del software comercial de juegos con ganancias significativas en la productividad y reducción en el tiempo de salida al mercado, una mayor previsibilidad de la calidad y una mejor consistencia de los productos. La automatización está en un camino de crecimiento rápido y está evolucionando considerablemente en el panorama de las pruebas.

¿Cuáles son los objetivos de BMM en Europa y Sudamérica para el resto de 2018?
Marzia Turrini: BMM ha experimentado un gran crecimiento en los últimos meses. Nuestro equipo de expertos en juegos en Europa y América del Sur está creciendo rápidamente, expandiendo nuestro negocio en esas regiones, con un enfoque especial en la construcción de nuestro negocio de iGaming. En América Latina, planeamos aprovechar nuestro éxito inicial en el mercado iGaming de Colombia, continuando la participación y apoyo de los reguladores en la región, ya que consideran regular nuevos mercados como Perú, mejorar las regulaciones existentes y prepararse para la potencial apertura de Brasil. También estamos muy concentrados con nuestra presentación exitosa de una nueva oferta de seguridad cibernética y esperamos seguir avanzando en este segmento de forma agresiva. Por supuesto, con el reciente final de la prohibición federal de las apuestas deportivas en los Estados Unidos, esperamos aumentar nuestro negocio de certificación de apuestas deportivas llevando a nuestros clientes europeos y latinoamericanos a las nuevas jurisdicciones de Estados Unidos a medida que se abran.

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