Slots 08.08.2017 > Perú

Orrick (Merkur): “Nuestra misión es entretener”

David Orrick, director de Relaciones Institucionales de Merkur Gaming, explica la política de la empresa en los diferentes shows, profundiza sobre la actualidad del mercado peruano y pondera el valor de los millennials para el sector del juego.

Merkur Gaming America es reconocido por la calidad de sus productos, como también por la propuesta en cada uno de los shows donde asiste. ¿Cómo se define actualmente esa combinación de factores?
Actualmente, estamos realmente satisfechos con la recepción de nuestro gabinete Avantgarde, la última evolución, el Avantgarde Trio, y también nuestro Merkurstar. Además, estamos incluyendo juegos nuevos todo el tiempo, ya sea en el marco global como para cada uno de los mercados en particular. Entonces, tenemos nuevos productos y nuevos juegos. Pero, especialmente, nuestra presentación de un tiempo a esta parte no sólo incluye la cartera de opciones para nuestros clientes, sino también la hotelería. Por eso es que nos trasladamos a PGS con “una autentica fiesta alemana”, donde todos se pudieron sentar y pasar un gran momento entre amigos. 
 
La firma tuvo un gran éxito en PGS 2017. ¿Cuál es su opinión sobre el mercado peruano?
El mercado peruano es muy excitante para Merkur. El factor principal para tal definición es que está muy bien regulado, al punto que podría ser un excelente modelo para cualquier otro mercado en el mundo. Tiene un control firme, reconocimiento en cada uno de los sectores del negocio y responsabilidad social excepcional en el enfoque. Del lado del cliente, son sofisticados en cuanto a sus exigencias, tienen conocimiento sobre la cultura del juego, saben disfrutar de la industria y, lo más importante, quieren entretenerse. No se trata sólo de apostar, sino de tener una experiencia de entretenimiento total. Es algo que resaltamos todo el tiempo sobre el sector en Perú. 
 
Los millennials resultan una parte importante dentro de la industria en la actualidad. ¿Cómo trabaja la empresa para ese segmento?
Los millennials nos refieren a un nuevo grupo de personas que ingresan al sector. Ellos tienen un lenguaje propio, que de alguna manera influye en la actualidad del mercado. Con el objetivo de incorporarlos, es importante congregar talentos de millennials en nuestro equipo para que, justamente, puedan hablar ese mismo lenguaje e incorporar nuevas personas en el sector, ya sea desde el marketing o con enfoque comercial. Nosotros estamos aprendiendo ese nuevo lenguaje. Todos los fines de semana, novios, novias, padre, madre, tal vez elijan ir a un cine, a un teatro o a un restaurante, o tal vez vayan a un casino. Nosotros tenemos que estar preparados para entretenerlos en un casino como si fueran a un cine, a un teatro o a un restaurante. Eso es parte de alentar a los millennials desde todo punto de vista. Es muy simple: nuestra misión es entretener.
 
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