Regulaciones 22.01.2018 > Argentina

Daruich (Quinel): “Nuestro servicio está a la altura de todas las necesidades”

Juan Daruich, presidente de Quinel para América Latina, opina sobre la regulación del juego online en Colombia y describe cómo su empresa ayuda a las firmas de la región a entender mejor y aplicar los procesos de certificación del gaming.

¿A qué se dedica Quinel y cómo se describe su presencia global?
Somos un laboratorio de certificación, con una década de experiencia en el sector. Trabajamos tanto en juego online como en presencial, además de seguridad y diferentes tipos de auditorías y consultorías. Es una empresa italiana que tiene sedes en Malta, en Inglaterra y, desde hace un año, también en Argentina. A nivel global, tenemos presencia en más de 20 países.
 
La apertura de Colombia al juego online generó un efecto poderoso en la región. ¿Cuál es su opinión al respecto?
La expectativa por Colombia no sólo se expresó en nuestra compañía, sino a nivel mundial. Todos estamos atentos a lo que sucede en ese país. Recibimos muchas propuestas de allí, incluso con muchas preguntas básicas teniendo en cuenta la características del nuevo mercado. Se trata del país pionero en la región. Estamos muy interesados en desarrollar los vínculos y trabajar con la experiencia que nos avala. 
 
¿Cómo responde la compañía a esas diferentes necesidades?
Depende el punto de vista de lo que se requiera. Desde el lado técnico, lo primero que quieren saber es qué tan flexible o exigente es el proceso para poder determinar los tiempos de concreción. Como en otras unidades de negocio, lo más importante para el cliente, cualquiera sea la instancia, es saber en qué situación se encuentran y cómo seguir adelante. Hay mucho desconocimiento del mercado online, tanto en Colombia como en toda la región, sobre todo en cuanto a la implementación. Entonces, las consultoras y los laboratorios tienen un plan estratégico. Hay una gran necesidad de información, de aprender, de saber conceptos para el manejo de cada elemento del negocio, qué se certifica, cómo impacta en la empresa, cuáles son los números. Nuestro servicio está a la altura de todas esas necesidades.
 
¿Qué opina sobre el mercado argentino y cómo define la performance de la firma en SAGSE Buenos Aires?
Argentina siempre es un mercado muy interesante, que apunta mayormente al ámbito presencial, en especial, los casinos. Por lo tanto, principalmente, hacemos certificaciones de máquinas y también de sistemas, con los estándares de GLI. Si bien siempre es un país con instancias de transición, actualmente predomina la tranquilidad y, hoy por hoy, el movimiento es bueno. En SAGSE, nos fue muy bien. Siempre es importante estar en ferias como la de Buenos Aires, tanto por la cantidad de visitantes y potenciales clientes como por el networking que se puede generar. Desde todo punto de vista, el balance es muy bueno. Las expectativas a futuro son positivas: todos los años apuntamos a crecer. La tendencia en la región está dada para tal circunstancia y somos muy optimistas a ese respecto. 
 
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