Regulaciones 13.02.2018 > Mundo

GLI Asia celebra diez años de servicio en el mercado de juego de Macao

Con el compromiso de siempre, la compañía cumple una década junto a los operadores, reguladores y proveedores de las regiones aledañas de Asia-Pacífico.

El personal experto en pruebas y consultoría de GLI ha tenido el honor de atender diligentemente a los clientes de juego presencial, juego en línea y loterías con habilidades y compromiso inigualables. Tal y como enseña el Año del Perro, el enfoque en el cliente de GLI se centra en cualidades de honestidad, lealtad y responsabilidad.
 
GLI Asia se inauguró oficialmente el 20 de julio de 2007. Desde entonces, ha crecido a una instalación de más de 300 metros cuadrados y es el laboratorio de pruebas más estructurado de Asia.
 
“Ha sido un honor y una emoción ver crecer nuestro negocio con la demanda de los clientes. Resulta especialmente reconfortante cuando nuestros clientes vuelven una y otra vez, solicitándonos ofertas de servicios adicionales, lo que nos permite avanzar junto con ellos”, declaró Marina Wong, gerente general de Servicios al Cliente de GLI Asia.
 
Otro aspecto interesante de la presencia de GLI Asia en Macao es su impacto positivo en la economía local, ya que cada uno de los empleados del laboratorio es residente de Macao. De hecho, varios empleados han estado con la compañía casi desde la apertura del laboratorio. Julian Lei y Nathan Chang vienen trabajando allí desde 2009, mientras que Ben Leung ha estado con GLI Asia desde 2010. Esta presencia de largo plazo y sus ideas son una gran ayuda para los clientes de GLI y para los otros empleados del laboratorio.
 
Señala Wong: “Estamos orgullosos de que muchos de nuestros empleados hayan elegido quedarse con GLI Asia por tanto tiempo. Su experiencia es increíblemente valiosa. Cuando los nuevos empleados se unen a nosotros, pueden aprender rápidamente de nuestros antiguos empleados y ampliar su base de conocimientos”.
 
Debido a su experiencia, el personal de GLI Asia ha sido muy solicitado para dictar conferencias sobre cuestiones de lotería en toda la región de Asia-Pacífico. Actualmente, el laboratorio atiende a clientes de todos los tamaños en juego presencial, juego en línea y loterías. Los servicios clave que ofrece el laboratorio incluyen pruebas de hardware, software, plataformas, sistemas, juegos y generadores de números aleatorios. GLI Asia también ayudó a desarrollar con éxito el primer estándar técnico de juegos de China: “Estándares técnicos de juego para sistemas de lotería en línea y terminales de apuestas”. El laboratorio ha ejecutado numerosos proyectos de lotería de alto perfil en Beijing, China; Corea del Sur y Taiwán.
 
Para Wong y para el personal de GLI Asia, en los últimos diez años, la misión de la compañía sigue siendo la misma: “Priorizar al cliente”. Agrega Wong: “Entendemos que cuando nuestros clientes tienen éxito, nosotros también lo hacemos. Cuando los reguladores descansan tranquilos, cuando los proveedores pueden acelerar sus tiempos de comercialización y reducir gastos, cuando los casinos de los operadores son seguros y cumplen los requisitos técnicos, y cuando los productos son justos para todos, sabemos que hemos tenido éxito, juntos. Por eso, al celebrar el Año del Perro, continuaremos teniendo en cuenta nuestro enfoque en la honestidad, la lealtad y la responsabilidad. Así es como nos hemos ganado la confianza tanto de los reguladores como de nuestros clientes, y seguiremos trabajando arduamente todos los días para mantener esa confianza y responder al prestigio de ser el laboratorio más confiable en Macao, en Asia y en el mundo”.
 
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