Slots 05.12.2018 > México

Pawlak (AGS):“El mercado de México se está estabilizando y madurando”

Drew Pawlak, Vicepresidente y Gerente General para Latinoamérica de AGS, detalló cuál es su visión sobre la evolución de la industria del juego en el país y cuáles son los más atractivos de la compañía para los jugadores latinoamericanos.

¿Cuáles son las principales características de sus productos y cuál es su producto “estrella”? ¿Cuáles son los más atractivos para los jugadores latinoamericanos?

Tenemos varios gabinetes de tragamonedas y una gran biblioteca de contenido de juegos que se están desempeñando bien en México. A medida que exploramos nuevas oportunidades en América del Sur, nuestro principal objetivo en este momento es nuestro gabinete ICON, que ha tenido mucho éxito en los Estados Unidos y está teniendo un buen rendimiento en México. ICON cuenta con dos pantallas LCD de 23 pulgadas, una interfaz empotrada para el jugador y luz ambiente para ofrecer una experiencia de juego atractiva. Esta plataforma y los juegos que están disponibles con ella atraen al mercado de jugadores de América Latina, ofreciendo una experiencia principalmente de alta volatilidad que brinda la posibilidad de grandes premios. A medida que continúa el impulso detrás de ICON, también hemos comenzado a prepararnos para el lanzamiento generalizado de nuestro premiado gabinete Orion en México y posiblemente en otros mercados latinoamericanos.

¿Cómo ve la evolución del juego en México?

A pesar de que el mercado de juegos en el país ha estado abierto durante casi 15 años, debido a la falta de una estructura regulatoria formal, sigue siendo un mercado emergente en lo que respecta al entorno regulatorio y la coherencia en todas sus operaciones. Hay 30 proveedores que sirven a México y, debido a la falta de estándares técnicos, es un mercado muy competitivo con muchos otros proveedores internacionales. Sin embargo, vemos que el mercado de México se está estabilizando, madurando y volviéndose más estandarizado en sus operaciones y ofertas. Al mismo tiempo, vemos que la base de jugadores de México se está volviendo más sofisticada y está buscando una experiencia de jugador mejorada, que es donde nuestros juegos ICON, Orion y Alora realmente pueden agregar valor y ayudar a generar mayores ingresos. Es un momento emocionante para ser un proveedor para el mercado de México.

¿Cuáles son las principales demandas de los operadores en la región? ¿Y cuáles son los principales retos en el continente?

Al igual que la mayoría de las regiones donde AGS hace negocios, los operadores en México y América del Sur exigen un excelente servicio al cliente, asociaciones sólidas con sus proveedores y las mejores plataformas y contenido de juegos probados. A medida que los operadores en estas regiones se vuelven cada vez más sofisticados y su base de jugadores continúa madurando, quieren el mismo nivel de sofisticación en sus productos. Los operadores también están buscando términos agresivos, lo que lo convierte en un desafío para los proveedores de equipos de juego. Espero que los operadores y proveedores puedan encontrar un punto intermedio adecuado, dándonos términos justos para que, a su vez, podamos llevar nuestros productos más nuevos a sus jugadores.

La proyección indica que los juegos en línea son una de las unidades de negocios con el horizonte más largo en la industria, ¿por qué se produce este fenómeno?

Los juegos en línea son sin duda una forma para que los operadores aumenten el juego “en tierra” y una oportunidad para llevar a los jugadores al casino mientras brindan un “engagement” de 24 horas. Alentamos a todos los operadores a que consideren la posibilidad de agregar “free-play” o juegos en línea tradicionales a su cartera y encontrar un buen socio para ayudar con ese proceso. Nuestra estrategia es proporcionar contenido para cada canal. Tenemos una poderosa plataforma social de juego gratuito para dispositivos en línea y móviles, que es una buena manera de introducir a los jugadores a los juegos en línea antes de lanzar cualquier tipo de escenario de dinero real.

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