Slots 06.02.2019 > Mundo

Radman (Alfastreet): “La principal demanda de los operadores está siempre dividida entre la eficiencia y el soporte”

Albert Radman, Director de Ventas de Alfastreet, también comentó sobre los principales desafíos de la industria del juego en la región europea.

¿Cuáles son los productos que presenta en ICE London 2019?

Presentamos nuestros últimos y más atractivos productos, que incluye nuestro Big Wheel, Black Jack para múltiples terminales, Fish Hunter, terminales VIP y mucho más. Este año presentamos verdaderamente a nuestra marca como líder en innovación, diseño y visión en el mundo de los juegos de mesa electrónicos.

¿Cuáles son las principales características de sus productos y cuál es su producto “estrella”? ¿Cuáles son los más atractivos para los jugadores europeos?

Nuestro producto “estrella” fue, es y será siempre nuestra Roulette. Este es el producto que nos hizo tan famoso y hasta el día de hoy presenta la mayoría de los ingresos para Alfastreet. Nuestros productos son bien conocidos por su fiabilidad, ergonomía y un enfoque sensato cuando se trata del juego. Nuestros productos son simples y eficientes y, como resultado, tenemos presencia en 110 países de todo el mundo. La vida útil de nuestros productos se extiende más allá de cualquier razón, y conocemos numerosas máquinas de Roulette que están operativas por más de 20 años. Para los jugadores europeos, nuestros gabinetes fijos siguen siendo los más atractivos, comenzando en 12 estaciones y llegando hasta 4 estaciones en gabinete fijo.

¿Cómo ve la evolución del gaming en Europa y más específicamente en Inglaterra?

Inglaterra es en muchos aspectos conservadora y avanza con paso lento. Los operadores tienden a vincularse a una marca específica, o tipo de juego y, en general, no están muy emocionados de experimentar con los últimos productos y la tecnología “no probada”. Jugar de forma segura aporta cierta estabilidad y armonía al mercado, sin embargo, el ritmo de crecimiento en términos de tecnología e innovación es más lento, en comparación con otros territorios. Como país más progresivo y definitivamente más imaginativo, definiría Francia, donde buscan constantemente mejoras, los últimos lanzamientos e incluso inventan algunos de sus propios juegos. El mercado es flexible y los operadores son más abiertos y siempre están en un modo competitivo.

¿Cuáles son las principales demandas del operador en la región? ¿Y cuáles son los principales retos de la región?

La principal demanda siempre se divide entre la eficiencia y el soporte. Estos dos puntos no son negociables y deberían ser un sinónimo de cualquier marca de productos seria. El mayor desafío es posiblemente el soporte, ya que los operadores no solo buscan un juego estable y lucrativo, sino que también esperan actualizaciones constantes, mejoras y una respuesta más eficiente en caso de una falla. Esta es la razón por la que en Alfastreet, trabajamos con distribuidores locales que pueden proporcionar de manera eficiente el mejor soporte antes y después de la venta a nuestros clientes.

La proyección indica que los juegos en línea son una de las unidades de negocios con el horizonte más largo en la industria, ¿por qué ocurre este fenómeno?

La comodidad y la facilidad de acercamiento al juego son un punto de ventaja definitivo en línea. Definiría el juego en línea como el juego en masa del futuro, donde el juego en tierra se “reservará” para los verdaderos jugadores.

¿Cuáles son los objetivos fundamentales para 2019?

Nuestro objetivo es, como siempre, estar por delante de nuestros competidores. Reforzar nuestra posición en nuestros mercados clave de Estados Unidos, Asia y Europa y crear nuevos productos y características que mantendrán nuestras máquinas interesantes y competitivas para el mundo en constante evolución de los juegos de tragamonedas virtuales.

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